Begeleiding thuis, praktisch en persoonlijk

Wat is begeleiding thuis?

Begeleiding is hulp bij het regelen en invullen van uw dagelijks leven, zodat u zelfstandig thuis kunt blijven wonen. Een begeleider van Thuiszorg Lorin helpt u met structuur, afspraken en activiteiten, en biedt een luisterend oor. Het gaat dus niet om medische zorg, maar om steun bij alles eromheen.

Voor de een betekent dat hulp bij het overzicht houden: welke post is belangrijk, wanneer is de afspraak bij de huisarts, wat staat er deze week op de kalender? Voor de ander is het vooral gezelschap en iemand die helpt om weer naar buiten te gaan. Vaak is het allebei.

Onze begeleiders werken vanuit een simpele gedachte: u doet zoveel mogelijk zelf, wij zorgen dat het lukt. We nemen dus niet alles over. We helpen u om de dingen die u belangrijk vindt vol te houden.

Wanneer kan begeleiding helpen?

Begeleiding past bij veel verschillende situaties. We zien het vaakst deze:

• Uw geheugen wordt minder, waardoor afspraken, medicijnen of de post door elkaar gaan lopen.
• Na het overlijden van uw partner voelt de dag leeg en weet u niet goed hoe u die moet vullen.
• U komt nauwelijks meer buiten en merkt dat u eenzaam wordt.
• Na een ziekte of opname heeft u moeite om uw ritme weer op te pakken.
• Uw kinderen regelen nu veel voor u, maar dat wordt hen te veel.

Ook als u al persoonlijke verzorging of verpleging van ons krijgt, kan begeleiding een goede aanvulling zijn. De verzorging zorgt dat u goed voor de dag komt. De begeleiding helpt u om er ook iets van te maken.

Wat doen onze begeleiders?

• Structuur in de dag en de week

  Samen een weekplanning maken en die bijhouden. Vaste momenten geven houvast, zeker bij beginnende geheugenproblemen.

• Afspraken en post

  De post doornemen, afspraken in de agenda zetten en eraan herinneren. We regelen niets achter uw rug om: u beslist, wij helpen.

• Activiteiten plannen

  Een wandeling, een bezoek aan de markt of een activiteit in de buurt. We helpen met plannen en gaan waar nodig mee.

• Gezelschap en een luisterend oor

  Soms is het belangrijkste dat er iemand is die de tijd neemt. Voor een kop koffie, een verhaal of een zorg die u even kwijt wilt.

• Emotionele steun

  Bij verlies, onzekerheid of somberheid denken we met u mee. Merken we dat meer hulp nodig is, dan bespreken we dat met u en uw huisarts.

• Zorgcoördinatie

  We zorgen dat de verschillende hulp om u heen op elkaar aansluit, zodat u niet zelf alle lijntjes hoeft vast te houden.

Hoe ziet begeleiding er in de praktijk uit?

Begeleiding is voor iedereen anders. Om een idee te geven: zo kan een week eruitzien voor een alleenstaande mevrouw van in de tachtig, die sinds kort wat vergeetachtig is.

1. Maandagochtend: de week doornemen

   Samen de kalender invullen. Wanneer komt de dochter langs, wanneer is de kapper, welke medicijnen moeten bij de apotheek worden opgehaald?

2. Woensdag: samen naar buiten

   Een rondje door het dorp, langs de bakker. Onderweg een praatje met de buurvrouw. Het doel: in beweging blijven en mensen blijven zien.

3. Vrijdag: post en rust

   De post van de week sorteren, rekeningen klaarleggen voor de zoon die de administratie doet, en daarna een kop koffie en een goed gesprek.

Wat er precies gebeurt, leggen we vast in uw zorgplan. Daarin staat ook wat u zelf wilt bereiken. Bijvoorbeeld: weer zelfstandig boodschappen doen, of één keer per week naar de ontmoetingsplek in de buurt. Zo weten u en wij waar we naartoe werken.

Hoe zorgen we dat de begeleiding bij u past?

Begeleiding werkt alleen als het klikt. U laat iemand toe in uw huis en in uw leven, soms meerdere keren per week. Daarom besteden we veel aandacht aan de start.

• Eerst kennismaken

  Voordat de begeleiding begint, maakt u kennis met de begeleider. Rustig, bij u thuis, zonder dat er meteen van alles moet.

• Een vaste begeleider

  We plannen zoveel mogelijk dezelfde persoon in. Bij vakantie of ziekte hoort u op tijd wie er in de plaats komt.

• Uw verhaal als basis

  Wat deed u vroeger graag, wat geeft u nu energie, waar ziet u tegenop? Die vragen stellen we niet voor een formulier, maar om de hulp echt op u af te stemmen.

• Eerlijk evalueren

  Na een paar weken vragen we hoe het gaat. Klikt het niet, zeg het dan gerust. Dan zoeken we samen naar een andere begeleider of een andere aanpak.

Een goede begeleider merkt ook wanneer het beter gaat. Soms is minder begeleiding dan het doel, bijvoorbeeld als u weer zelfstandig naar de ontmoetingsplek of de supermarkt gaat. Dat zien we als een succes, niet als een verlies.

Hoe helpt begeleiding bij geheugenproblemen?

Wie vergeetachtig wordt, raakt vaak eerst het overzicht kwijt. Afspraken worden gemist, de post stapelt zich op en de dagen gaan in elkaar over. Dat maakt onzeker, en onzekerheid maakt het vergeten vaak nog erger. Begeleiding kan die cirkel doorbreken.

• Een grote weekplanner op een vaste plek, die we samen bijhouden.
• Vaste dagen en tijden voor terugkerende dingen, zoals boodschappen of de wekelijkse wandeling.
• Eenvoudige geheugensteuntjes in huis, zoals briefjes bij de voordeur of een medicijnwekker.
• Dezelfde begeleider op dezelfde momenten, zodat het bezoek zelf een vast herkenningspunt wordt.

Is er sprake van dementie, dan werken we samen met uw huisarts en, als die er is, de casemanager dementie. We houden hen op de hoogte van wat we zien. Zo kan de hulp tijdig worden aangepast als uw situatie verandert.

Wat is het verschil tussen begeleiding en persoonlijke verzorging?

De twee worden vaak door elkaar gehaald, terwijl ze op een andere manier geregeld en vergoed worden. Het belangrijkste verschil zit in waar de hulp over gaat.

Hoe vraagt u begeleiding aan via de gemeente?

Begeleiding voor mensen die thuis wonen regelt u bij de gemeente, via de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Rozenburg valt onder de gemeente Rotterdam. Zo verloopt het meestal:

1. Melding bij de gemeente

   U of iemand namens u meldt bij de gemeente Rotterdam dat u ondersteuning nodig heeft, bijvoorbeeld via de Vraagwijzer of het wijkteam. Wij kunnen u helpen om goed te verwoorden waar u tegenaan loopt.

2. Het keukentafelgesprek

   Iemand van de gemeente komt met u praten over uw situatie. Volgens de Wmo heeft de gemeente zes weken voor dit onderzoek. Neem gerust een familielid of iemand van ons mee.

3. Aanvraag en besluit

   Na het gesprek dient u de aanvraag in. De gemeente neemt daarna een besluit, de beschikking. Daarin staat welke begeleiding u krijgt en hoeveel.

4. Keuze voor zorg in natura of een PGB

   U krijgt de zorg via een aanbieder die de gemeente heeft gecontracteerd, of u vraagt een persoonsgebonden budget aan en kiest zelf. Met een PGB kunt u Thuiszorg Lorin inschakelen.

Wat kost begeleiding?

Voor begeleiding via de Wmo betaalt u een eigen bijdrage. Die wordt geïnd door het CAK, niet door ons. Voor de meeste mensen gaat het om een vast bedrag per maand, het zogeheten abonnementstarief. Het actuele bedrag vindt u op de website van het CAK.

Heeft u een indicatie voor de Wet langdurige zorg? Dan valt begeleiding onder de Wlz en betaalt u een eigen bijdrage die afhangt van uw inkomen. Ook dan kunt u zorg in natura krijgen of kiezen voor een PGB.

Met een PGB beheert de Sociale Verzekeringsbank (SVB) het budget en betaalt die ons uit, op basis van de zorgovereenkomst die we samen afsluiten. U hoeft het geld dus niet zelf over te maken. Meer hierover leest u op de pagina over huishoudelijke hulp via het PGB.

Wat betekent begeleiding voor mantelzorgers?

Achter veel ouderen staat een partner, zoon of dochter die ongemerkt steeds meer doet. Afspraken bijhouden, boodschappen, de administratie, elke dag even bellen. Dat doet u met liefde, maar het houdt niet altijd op tijd op.

Als een begeleider een deel van die taken overneemt, krijgt u als mantelzorger weer lucht. U blijft betrokken, maar hoeft niet meer alles alleen te dragen. Daarbij houden we u op de hoogte, als uw naaste dat goed vindt, zodat u weet hoe het gaat.

Veelgestelde vragen over begeleiding