Persoonlijke verzorging bij u thuis in Rozenburg

Wat is persoonlijke verzorging?

Persoonlijke verzorging is hulp bij de dingen die u elke dag voor uw lichaam doet: wassen of douchen, aan- en uitkleden, uw haar en gebit verzorgen en hulpmiddelen zoals steunkousen of een prothese aan- en uitdoen. Een zorgverlener van Thuiszorg Lorin komt daarvoor bij u thuis, op vaste momenten die we samen met u afspreken.

Het gaat daarbij om meer dan schoon en aangekleed zijn. Wie zich 's ochtends goed verzorgd voelt, begint anders aan de dag. Daarom kijken we niet alleen naar wat er moet gebeuren, maar ook naar hoe u het gewend bent. Douchen of liever wassen aan de wastafel? Eerst ontbijten of eerst aankleden? Die gewoontes houden we zoveel mogelijk vast.

Persoonlijke verzorging kan kort duren, bijvoorbeeld na een ziekenhuisopname of een operatie aan uw heup of schouder. Het kan ook langer nodig zijn, als uw gezondheid of uw kracht blijvend minder wordt. In beide gevallen passen we de hulp aan wanneer uw situatie verandert.

Voor wie is persoonlijke verzorging bedoeld?

De meeste mensen die wij verzorgen zijn ouderen die zelfstandig wonen en graag in hun eigen huis willen blijven. Maar leeftijd is geen voorwaarde. Het gaat erom dat de dagelijkse verzorging u niet meer lukt, of alleen met veel moeite of risico. Denk aan deze situaties:

• U bent net thuis na een ziekenhuisopname en mag nog niet alleen douchen.
• Door artrose, reuma of een beroerte kunt u knoopjes, ritsen of steunkousen niet meer zelf aan.
• U bent bang om te vallen in de badkamer en durft daarom niet meer goed te douchen.
• Uw geheugen gaat achteruit, waardoor de verzorging er soms bij inschiet.
• Uw partner of kinderen helpen nu, maar dat wordt hen te zwaar of past niet meer naast werk en gezin.

Twijfelt u of uw situatie in aanmerking komt? Bel ons gerust. We denken met u mee, ook als blijkt dat een andere vorm van hulp beter past, zoals begeleiding of een hulpmiddel in de badkamer.

Waarmee helpen we bij de persoonlijke verzorging?

Welke hulp u krijgt, hangt af van wat u zelf nog kunt en wat u graag zelf blijft doen. Dit zijn de taken waar we het vaakst bij helpen:

• Wassen en douchen

  Onder de douche, aan de wastafel of in bed. We letten op een warme badkamer, antislip en genoeg tijd, zodat u zich niet opgejaagd voelt.

• Aan- en uitkleden

  We helpen met de lastige delen, zoals sokken, knopen en een beha, en laten u doen wat u zelf nog kunt. Zo blijft u in beweging.

• Steunkousen en prothesen

  Het aantrekken van elastische kousen vraagt kracht en techniek. Ook bij het aan- en uitdoen van een prothese staan we naast u.

• Mond- en gebitsverzorging

  Tanden poetsen, een kunstgebit reinigen en uw mond controleren op pijnlijke plekken. Een verzorgde mond maakt eten en praten prettiger.

• Haar, huid en nagels

  Haar kammen of föhnen, scheren, uw huid insmeren en letten op rode plekken of een droge huid. Wat we zien, bespreken we met u.

• Toiletgang en incontinentie

  Hulp bij het toiletbezoek en bij incontinentiemateriaal, rustig en discreet. Voor veel mensen is dit het moeilijkste om hulp bij te vragen.

Heeft u daarnaast verpleegkundige zorg nodig, zoals wondverzorging of het toedienen van insuline? Dan combineren we dat in hetzelfde bezoek. Lees meer op de pagina over verpleging aan huis.

Hoe verloopt een zorgmoment bij u thuis?

Geen twee ochtenden zijn hetzelfde, maar een bezoek voor persoonlijke verzorging verloopt vaak ongeveer zo. Dit voorbeeld laat zien waar we op letten.

1. Binnenkomen en even bijpraten

   We vragen hoe u heeft geslapen en hoe u zich voelt. Dat is gezellig, maar ook nuttig: zo merken we snel of er iets anders is dan anders.

2. Badkamer klaarmaken

   Verwarming aan, handdoeken en schone kleding klaar, de douchestoel op zijn plek. Pas als alles veilig is, beginnen we.

3. Verzorgen in uw tempo

   U doet zelf wat u kunt, wij doen de rest. Tussendoor letten we op uw huid, uw ademhaling en of u pijn heeft.

4. Aankleden en afronden

   Steunkousen aan, kleding naar keuze, haar netjes. We ruimen de badkamer op en zetten uw hulpmiddelen terug waar u ze kunt pakken.

5. Noteren en overdragen

   Bijzonderheden schrijven we in het zorgdossier. Zo weet de collega die de volgende keer komt precies hoe het ging.

Hoe houden we rekening met uw privacy en eigen regie?

Hulp krijgen bij het wassen of bij de toiletgang voelt voor veel mensen in het begin ongemakkelijk. Dat snappen we. Daarom werken we met een paar vaste afspraken die u rust geven.

• We vragen altijd of iets goed is voordat we het doen, en we stoppen als u dat aangeeft.
• U bepaalt wat u zelf doet. Ook als het langer duurt, want zelf blijven doen houdt u sterker.
• Deuren en gordijnen gaan dicht, en we dekken u toe met een handdoek waar dat kan.
• Heeft u een voorkeur voor een vrouwelijke of mannelijke zorgverlener? Zeg het ons, dan kijken we wat mogelijk is.
• Wat we bij u thuis zien en horen, blijft tussen u en ons team. Uw gegevens gaan alleen naar een huisarts of specialist als dat voor uw zorg nodig is.

Hoe vraagt u persoonlijke verzorging aan?

U heeft geen verwijzing van de huisarts nodig om persoonlijke verzorging aan te vragen. U kunt ons zelf bellen, of een familielid of de huisarts kan dat voor u doen. Zo gaat het daarna verder:

1. U neemt contact op

   Bel 06 25 29 24 11 of stuur een bericht via de contactpagina. We vragen kort naar uw situatie en wie we kunnen bellen.

2. Kennismaking bij u thuis

   We komen langs en bespreken wat u nodig heeft, wat u zelf nog kunt en welke tijden u prettig vindt. Familie mag er natuurlijk bij zijn.

3. De indicatie

   Een wijkverpleegkundige bepaalt hoeveel zorg u nodig heeft. Dat heet de indicatie. Wij leggen uit hoe dat voor u gaat en welke gegevens daarvoor nodig zijn.

4. Uw zorgplan

   We zetten de afspraken op papier: welke hulp, op welke dagen en tijden, en wat uw doelen zijn. U leest het mee en tekent pas als het klopt.

5. Start en evaluatie

   De zorg begint. Na een paar weken kijken we samen of het goed gaat, en daarna regelmatig opnieuw. Verandert er iets, dan passen we het plan aan.

Wat kost persoonlijke verzorging en wie betaalt het?

Voor de meeste mensen die thuis wonen valt persoonlijke verzorging onder de wijkverpleging uit de Zorgverzekeringswet. Dat betekent dat uw basisverzekering de zorg betaalt en dat u er geen eigen risico voor betaalt. Er zijn wel uitzonderingen. De tabel hieronder geeft een overzicht.

Of de zorg rechtstreeks met uw zorgverzekeraar wordt afgerekend of via een PGB loopt, hangt af van uw verzekeraar en uw situatie. Dat zoeken we samen met u uit, zodat u vooraf weet waar u aan toe bent. Meer over het budget leest u bij onze veelgestelde vragen.

Wat betekent het voor uw familie of mantelzorger?

Veel kinderen en partners doen jarenlang veel zelf. Iemand helpen met douchen of steunkousen is lichamelijk zwaar en voelt soms ook ongemakkelijk, voor allebei. Als wij dat deel overnemen, blijft er weer tijd over om gewoon moeder, vader of partner te zijn.

Familie blijft daarbij betrokken, als u dat wilt. We spreken af wie we bellen als er iets opvalt, en in het zorgdossier kunt u samen zien wat er is gedaan. Wilt u als mantelzorger een keer meekijken tijdens een zorgmoment om het zelf goed te leren? Ook dat kan.

Veelgestelde vragen over persoonlijke verzorging